TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES.
Este apartado regula las Condiciones Generales de Uso de los servicios prestados por medio de la web de ProSurfing Company S.L.U, con CIF: B 76179126 (el prestador) reservándose esta empresa el derecho a modificar y actualizar periódicamente las mismas, sin obligación de comunicación previa a los usuarios.

A los efectos de este documento, se entiende por “usuario” a toda persona física que accede a la página web para obtener información y contratar cualquiera de los servicios que se ofertan en la misma.

Es de carácter obligatorio que, con anterioridad a la ejecución de su compra, el usuario lea detenidamente y comprenda las condiciones generales que a continuación se determinan, así como cualquier información adicional y condiciones específicas del servicio que tiene intención de contratar.

Las presentes condiciones de uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios prestados a través de esta página web, por sus características particulares, sean sometidos a sus propias condiciones específicas de uso.

Los usuarios que contraten los servicios que ofrece esta página web de ProSurfing Company S.L.U, manifiestan ser mayores de edad (18 años cumplidos). En caso de contratación por menores de edad, se requiere autorización de sus padres, tutores o guardas legales para poder disfrutar del servicio contratado.


En caso de cualquier tipo de duda que pueda surgirle, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente reservas@prosurfing.es

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN.
A través de la web de ProSurfing Company S.L.U., se ofrece a los usuarios el acceso a diversa información acerca de paquetes combinados, como clases de surf, paddle surf, bodyboard, Windsurf, alojamiento, surf safaris, excursiones, excluyendo la venta del transporte aéreo, así como la posibilidad de otros servicios turísticos contratados con terceros (submarinismo, trekking, rutas en bici), posibilitando asimismo la contratación on-line de algunos de los servicios ofertados, y respecto de los cuales ProSurfing Company S.L.U suministra el contenido y servicio en nombre y por cuenta propia.

Además de estos servicios, el usuario podrá formalizar reservas y contratar on-line alojamientos y paquetes combinados, así como otros servicios, suministrándose por parte de ProSurfing Company S.L.U. la información relativa a dichos servicios, y formalización de reservas, y en general, los servicios que en su caso correspondan, limitándose la responsabilidad de ProSurfing Company S.L.U a las obligaciones que legalmente le son atribuidas, en su calidad de Intermediador Turístico con número I- 0003722.1.

El servicio se puede anular avisando con un mínimo de 72h de antelación procediendo el prestador al reembolso del 100 % del importe.

En caso de realizarse la anulación en un plazo menor se reembolsará el 25 % del importe.

Así mismo ProSurfing Company S.L.U se reserva el derecho de cancelar el servicio por causas ajenas tales como condiciones meteorológicas adversas o cualquier otra de causa mayor procediendo al reembolso del importe desembolsado.

Una vez comenzada la actividad y transcurridos 10 minutos de la misma si las condiciones meteorológicas, condiciones del mar, varían no siendo óptimas para la práctica de la actividad escogida o por causas ajenas existiera imposibilidad de desarrollar la misma, ProSurfing Company S.L.U se compromete a prestar el servicio desde que se den las condiciones apropiadas o emitirá un bono para su canje en un plazo no superior a un año, pero en ningún caso se procederá al reembolso del dinero.

3. OBJETO.
El prestador, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

4. RESPONSABILIDAD.
El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. Además, se reserva el derecho de emprender acciones legales contra inclusiones de comentarios por parte de terceros, de carácter ofensivo o que afecten a la reputación, tanto del prestador como de terceras personas.

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y contenido que ProSurfing Company S.L.U ofrece y no emplearlos para:


- Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral y el orden público, a los usos, y/o que infrinja la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.


- Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, o que atenten contra los derechos humanos.


- Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de ProSurfing Company S.L.U sus proveedores o terceros usuarios de la red internet.


- Poner a disposición de los demás usuarios, enviar por correo electrónico, de algún modo transmitir, cualquier contenido que, de acuerdo con las disposiciones aplicables o relaciones contractuales existentes, usted no está autorizado a trasmitir (tales como información privilegiada, información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual o información sobre la cual tiene un deber de confidencialidad).


- Transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, correo basura, cartas en cadena, estructuras piramidales, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidos para ello.

Asimismo, se prohíbe expresamente a los usuarios a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, cualquier sección del servicio, uso o acceso al mismo.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Determinada información incluida en la web de ProSurfing Company S.L.U ha sido aportada por terceros prestatarios de algunos servicios que se ofrecen en la referida web. ProSurfing Company S.L.U no se responsabiliza de la veracidad de los contenidos o erratas que puedan derivarse de dicha información.

Dentro del web pueden realizarse enlaces (links) a otros webs respecto de los cuales ProSurfing Company S.L.U no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable. De igual forma ProSurfing Company S.L.U no será responsable de la disponibilidad técnica de las páginas web a las que el usuario acceda a través de la presente web.

El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad los daños o perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos, así como de cualquier otro daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier material descargado o de cualquier modo obtenido a través del uso de los servicios o por cualquier pérdida de datos derivada de descargar dicho material.

ProSurfing Company S.L.U no será responsable de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.

ProSurfing Company S.L.U no será responsable de los daños y perjuicios causados al usuario en caso de imposibilidad de prestar los servicios objeto de las presentes condiciones generales de uso, en casos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables al mismo. Tampoco será responsable del inadecuado uso del servicio como consecuencia de labores de mantenimiento, o una defectuosa configuración del equipo informático del usuario, o la insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos necesarios para la utilización de los servicios ofrecidos.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

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